Ennakkomyyntijakso
Ensinnäkin tarjoamme räätälöityjä ratkaisuja asiakkaidemme erityistarpeiden pohjalta. Esimerkiksi suosittelemme sopivia laitteistolisävarusteita ja teknisiä tietoja erilaisiin suihkutilojen suunnittelutyyleihin ja käyttötilanteisiin, jotta asiakkaat voivat tehdä optimaalisen valinnan. Samalla annamme yksityiskohtaiset tuotetiedot, tekniset parametrit ja käyttöohjeet varmistaaksemme, että asiakkailla on perusteellinen käsitys tuotteesta.
keskitason myynti
Toiseksi, myynnin keskivaiheilla tehokas palvelu ja joustavat toimitusmahdollisuudet varmistavat asiakkaille hyvän ostokokemuksen. Ammattitaitoinen myyntitiimi ja asiakaspalveluhenkilöstö pystyvät vastaamaan nopeasti asiakkaiden tiedusteluihin, tilauksiin ja logistiikkatarpeisiin. Räätälöityihin tarpeisiin vastaamme nopeasti suunnittelussa ja tuotannossa asiakkaan toimittamien piirustusten tai näytteiden perusteella ja toimitamme tuotteet tarkasti sovitun toimitusajan mukaisesti. Lisäksi tarjoamme asennusohjeita ja teknistä tukea, jotta asiakkaat voivat sujuvasti koota ja korjata suihkuhuoneen.
Myynnin jälkeinen ajanjakso
Jos asiakkailla ilmenee ongelmia käytön aikana myynnin jälkeisessä vaiheessa, reagoimme niihin nopeasti ja tarjoamme ammattimaisia ratkaisuja. Esimerkiksi laitteistolisävarusteiden löystymiseen, ruostumiseen tai vaurioitumiseen liittyen. Tarjoamme myös säännöllisiä seurantapalveluita asiakaskokemusten ja palautteen ymmärtämiseksi sekä tuotteiden ja palvelun laadun jatkuvaksi parantamiseksi.
Säännöllinen sisä- ja ulkohuolto
Normaalin palvelusisällön lisäksi tarjoamme myös tuotteen käyttökoulutusta, asennusvideoita ja online-asiakaspalvelua auttaaksemme asiakkaita käyttämään ja ylläpitämään tuotetta paremmin. Suunnitteluasiakkaille voimme tarjota myös projektin seurantapalveluita, joiden avulla voimme seurata koko prosessia suunnittelusta asennukseen ja varmistaa projektin sujuvan loppuun saattamisen.
Reagoiva ja joustava
Palveluetumme näkyy myös nopeana reagointikykynä ja joustavuutena. Olipa kyseessä pieni erätilaus tai suuri hankinta, tuotantosuunnitelmaa voidaan mukauttaa asiakkaan tarpeiden mukaan oikea-aikaisen toimituksen varmistamiseksi. Kiireellisissä tilauksissa voidaan aktivoida myös pikatoimitus, jolla voidaan priorisoida tuotantoa ja toimitusta, maksimoida asiakkaiden aikatarpeet.
